“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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上海出发两小时到达，洲际连锁五星级的标准，市中心位置周边饮食娱乐齐全。和男朋友一周年庆祝订在这里，要了34层视觉感晚上不错，宽敞的玻璃窗一眼俯视无锡夜景斑斓，星星般璀璨，浪漫且安静的欣赏。深夜去往南长酒吧步行街，傍河而立，古色的设计，让人犹如穿梭古代的喧哗集市，不过最喜欢的还是对面的阳春巷，也依水而栖的近代欧式设计，与周围古设计呈现鲜明对比，外国人较多，比起南长街门庭若市景象相比冷清太多，却安静优雅的让你细细品味，听听缓缓飘出的英文歌曲，须臾间以为身处异国。喜欢无锡，女孩都白净的无需粉饰。
awacs：好评
酒店硬件设施很好,地理位置好，早餐比较丰富
****：好评
晚上view不错。很安静。check-in速度一般，退房倒挺快。边上有个家乐福，还挺方便