据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
**********:好评
上海出发两小时到达,洲际连锁五星级的标准,市中心位置周边饮食娱乐齐全。和男朋友一周年庆祝订在这里,要了34层视觉感晚上不错,宽敞的玻璃窗一眼俯视无锡夜景斑斓,星星般璀璨,浪漫且安静的欣赏。深夜去往南长酒吧步行街,傍河而立,古色的设计,让人犹如穿梭古代的喧哗集市,不过最喜欢的还是对面的阳春巷,也依水而栖的近代欧式设计,与周围古设计呈现鲜明对比,外国人较多,比起南长街门庭若市景象相比冷清太多,却安静优雅的让你细细品味,听听缓缓飘出的英文歌曲,须臾间以为身处异国。喜欢无锡,女孩都白净的无需粉饰。
awacs:好评
酒店硬件设施很好,地理位置好,早餐比较丰富
****:好评
晚上view不错。很安静。check-in速度一般,退房倒挺快。边上有个家乐福,还挺方便